Zentrales Service-Portal für Brainlab Produkt-Handbücher

Für den Medizintechnik-Hersteller Brainlab implementiert schalk&friends eine zentrale CMS-Lösung zur digitalen Ausgabe aller Produkt-Handbücher. Brainlab-Kunden können ab sofort im neuen Portal einfach auf wichtige Produkt-Informationen zugreifen.

Ansprechpartner

Tobias Schalkhaußer

Tobias Schalkhaußer

schalk&friends GmbH – Agentur für digitale Lösungen

Geschäftsführer Strategie & Beratung

Work +49 (89) - 442358-0

Die Brainlab AG mit Sitz in München entwickelt und vermarktet Hardware und Softwaresysteme für integrierte Produkte. Diese werden in den verschiedenen Phasen eines chirurgischen Eingriffs sowie für die Radiochirurgie/Radiotherapie eingesetzt. Zu den Produkten gab es bisher nur Handbücher in Papierformat.

schalk&friends unterstützte das Unternehmen mit der unkomplizierten Digitalisierung dieser Anleitungen. Die Handbücher standen bisher nur analog zur Verfügung und benötigten daher einen erhöhten Druck- und Lagerungsaufwand. Brainlab sorgt nun mit den digitalen User-Guides nun für eine ressourcensparende Alternative.

Der Publishing-Prozess gestaltet sich schnell und kostengünstig: Die Handbücher im Hause Brainlab können automatisiert in das Webseiten-Portal importiert und ausgegeben werden. Im Portal sind nicht nur die Inhalte mit allen Produkt-Bildern und Anleitungen sichtbar – das jeweilige Produkthandbuch kann auch einfach über die Artikelnummer des Produkts gefunden werden.

Mit der Lösung bündelte schalk&friends gleich drei Vorteile: Mit den digitalen Ausgaben der Brainlab Handbücher spart sich Brainlab nicht nur umfassende Druckkosten, sondern auch den Platz für die Lagerung und Vorhaltung der Handbücher.

Die Nutzer – vor allem Krankenhäuser und Ärzte – erhalten einen sowohl einfachen als auch schnellen Zugang zu allen Fragen rund um das jeweilige Brainlab-Produkt. Im Fokus dieses Projekts stand außerdem auch die Einführung einer verbesserten Nutzerführung: So kann der User-Guide schnell nach Stichwörtern durchsucht werden. Auch Sprache sowie Revision werden bei dieser Suche transparent angezeigt. Der gesamte Inhalt ist als HTML-Seite verfügbar und als PDF-Download abrufbar. Dabei können die Inhalte auf Desktops, Tablets und mobilen Geräten angezeigt werden. Die Ausgabe sorgt so für ein ortsunabhängiges, hochwertiges Nutzungserlebnis.

Das Portal wird kontinuierlich ausgebaut. Das Ziel ist ein umfassendes Service-Portal für Kunden von Brainlab.

 

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