Trends 2021: Datenmanagement, Automatisierung und Vertikalisierung
 

Trends 2021: Datenmanagement, Automatisierung und Vertikalisierung

Nicht jeden Trend mitnehmen aber auch nicht warten, bis man etwas verpasst hat und es zu spät ist. In diesem Spannungsfeld nehmen wir als Digitalagentur unsere mittelständischen Kunden war.

Gegen diese Haltung ist grundsätzlich nichts einzuwenden, im Gegenteil, sie ist der Grund für die solide Mittelstandsstruktur in Deutschland. Rund um die „Digitalisierung“ ist bei vielen Dingen aktuell genau dieser Sweetspot erreicht. Es geht nicht nur um Investitionen, sondern auch um das Anpassen von – teils über Jahrzehnte etablierten – Prozessen und den veränderten Umgang mit Informationen und Daten. Diese Dinge sind zeitaufwändig und müssen mit Bedacht aber konsequent angegangen werden.

So werden aktuell immer mehr Ideen und Mechaniken aus dem Consumer-Bereich auch im B2B Bereich umgesetzt. Eines dieser Themen ist die Vertikalisierung und im Besonderen der direkte Kontakt zu den eigenen Kunden, über die Händler hinweg.

Nachdem in den letzten Jahren die technischen Voraussetzungen geschaffen wurden, sinnvoll mit Kundendaten zu arbeiten, geht es nun darum, die Kunden emotional dazu zu bringen, den Unternehmen ihre Daten anzuvertrauen. Hier wird es daher wichtig, die eigene Marke entsprechend aufzuladen, Abstand von typischen B2B-Plattitüden zu nehmen und seine Kunden zu Fans zu machen.

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu gehen?

Dann lassen Sie uns über Ihre Marke und Ihre Tools reden, damit Sie ihren Kunden auch online eine perfekte Erfahrung bieten können.

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Tim Kallenbach

Director Strategy

Tim Kallenbach, Jahrgang ’73, verantwortet als Director den Bereich Strategie. In dieser Rolle beschäftigt er sich unter anderem intensiv mit den Zielen und Zielgruppen unserer Kunden, damit deren Marken und Massnahmen die bestmögliche Wirkung erziehlen. Kallenbach blickt auf eine 25-jährige Erfahrung in Digitalagenturen zurück. 2015 kam er von Frankfurt nach München.

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