05.2009

Moderierter Chat verbindet Mitarbeiter in Firmen weltweit

Wie bekommt man 2000 Mitarbeiter eines weltweit agierenden Unternehmens in einen Konferenzraum?

Webkonferenzen ermöglichen Meetings auf dem ganzen Globus ohne Dienstreise und sparen somit Zeit und Geld. Die „One-To-Many“-Lösung über den Moderierten Chat macht es Unternehmensvorständen möglich, schnell, effizient und persönlich auf interne Fragen zu reagieren. Doch der wichtigste Vorteil an Webkonferenzen: die Motivation der Mitarbeiter und ihr Vertrauen in die Firma wächst.

Ein gutes Beispiel dafür ist Siemens Industry. Nach der erfolgreichen Europa-Premiere Anfang des Jahres veranstaltete das Unternehmen im April den zweiten Moderierten Chat mit über 2000 Mitarbeitern in Asien und Australien. Die Vorstände Dr. Heinrich Hiesinger (CEO) und Dr. Ralf P. Thomas (CFO) stellten sich in Erlangen den Fragen der Mitarbeiter aus Übersee. Mitarbeiter in Japan wurden über eine „Public Viewing“-Veranstaltung und Kantinen-TV angebunden.

Der direkte Kontakt und Dialog ließ das Feedback ausgesprochen positiv bei den Teilnehmern ausfallen. Aus diesem Grund fand im Mai, wie vom Vorstand angekündigt, der Moderierte Chat mit den Mitarbeitern aus Mittel- und Südamerika sowie USA und Kanada statt. Im Durchschnitt gehen zehn Fragen pro Minute ein und beweisen eindrucksvoll das große Interesse der Mitarbeiter an globalen Geschäfts- themen. In Zeiten der Wirtschaftskrise ist effiziente Unternehmenskommunikation gefragt - motivierte und informierte Mitarbeiter tragen entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens bei.

Hintergrund: Der Moderierte Chat wurde von schalk&friends entwickelt und ist bereits seit einigen Jahren erfolgreich im Einsatz. Er ermöglicht die Live-Verbindung von bis zu 20.000 Teilnehmern, die sich einfach über einen Webbrowser einloggen können. Die Moderation stellt einen geordneten Ablauf und themenbezogenen Fokus des in Echtzeit ablaufenden Live-Chats sicher. Bei Bedarf kann der Chatgast über Webcam übertragen werden, auch WebTV, Videostreaming, Abstimmungen & Umfragen, Dokumenten-Downloads und das zeitgleiche Abspielen von Präsentationen sind möglich.