01.2010

Moderierter Chat: Neues Image der Commerzbank

Webkonferenz zum neuen Markenauftritt der Commerzbank mit schalk&friends.

Die Commerzbank zeigt sich in ihrer Internen Unternehmenskommunikation innovativ und hat zu diesem Ereignis rund 60.000 Mitarbeiter zu einer Webkonferenz eingeladen. Bereichsvorstand Richard Lips (Group Communications) und Bereichsleiter Uwe Hellmann (Brand Management) stellten sich den Fragen der Mitarbeiter zum neuen Markenauftritt, der neben dem neuen Logo, auch einen neuen Claim beinhaltet - "Gemeinsam mehr erreichen".

Für die Umsetzung der Webkonferenz wurde der Moderierte Chat der Münchener Agentur schalk&friends eingesetzt. Die „One-To-Many“-Lösung macht es Unter-nehmensvorständen und -führungskräften möglich, schnell, effizient und persönlich auf interne Fragen zu reagieren. Im Durchschnitt gehen zehn Fragen pro Minute ein und zeigen das große Interesse der Mitarbeiter an Unternehmensthemen.

Hintergrund: Der Moderierte Chat wurde von schalk&friends entwickelt und ist bereits seit einigen Jahren erfolgreich im Einsatz. Er ermöglicht die Live-Verbindung von mehreren tausend Teilnehmern, die sich einfach über einen Webbrowser einloggen können. Die Moderation stellt einen geordneten Ablauf und themenbezogenen Fokus des in Echtzeit ablaufenden Live-Chats sicher. Bei Bedarf kann der Chatgast über Webcam übertragen werden, auch WebTV, Videostreaming, Abstimmungen & Umfragen, Dokumenten-Downloads und das zeitgleiche Abspielen von Präsentationen sind möglich.