Marketing nach dem Gießkannen-Prinzip ist passé. Heute entscheidet die Kundentreue maßgeblich über den Geschäftserfolg.

Kundenorientiertes Marketing setzt auf den Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehungen. Die sinnvolle Arbeit mit den Profildaten des Kunden wird für Unternehmen immer wichtiger.

Moderne Online-Marketingplattformen unterstützen die Kernprozesse im Kundenmanagement und eröffnen interessante Marketing-Szenarien. Die personalisierte Kundenansprache ist dabei nur der Anfang.

Vorteile Online-Backoffice:

• Ein Online-Backoffice ist die modernste Form der Datenverwaltung
• Live-Daten liegen immer im Web
• Benutzer pflegen Daten selbst
• Sofortzugriff auf Daten möglich
• späterer exklusiver Kundenclub jederzeit möglich
• Bonuspunkte- und Coupon-System erweiterbar

Mit zentral im Web abgelegten Daten können Unternehmen gezielte Marketing-Aktionen umsetzen. Die webbasierte Plattform c-tool:backoffice ermöglicht eine professionelle und sinnvolle Verwaltung von Kundengruppen. Die User-Daten sind dabei jederzeit über einen Browser einfach und schnell erreichbar.